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有名カフェ「スターバックス」。そんな人気カフェ、
スターバックスでのアルバイト内容についてご紹介しましょう。

スターバックスでの主な仕事内容は、接客・レジ・コーヒー等の
ドリンク調理で、アルバイト・社員の区別はありません。

スターバックスで働く全員が「パートナー」と呼ばれ、
働きやすい環境づくりを心がけているのです。

スターバックスに行ったことのある方ならおわかりでしょうが、
コーヒー１つとっても様々な商品を提供しています。

その作り方や内容について知らなければ、売り場には出れません。

まずアルバイトとして採用された後、OJT形式の研修と「クラス」という
コーヒーについての研修を受けます。

これにも社員・アルバイトの区別はありません。

そして「グリーンエプロンブック」と呼ばれる冊子が全員に配布されます。

中には「歓迎する」「心をこめて」「豊富な知識を蓄える」
「思いやりを持つ」「参加する」という５つの言葉が書かれています。

接客業はカフェに限らず、マニュアルがあってないような仕事です。

お客様によって異なる事も多いのです。

ですので、接客の基本姿勢とも言えるこの５つの言葉を
パートナーにマニュアルとして渡しているのです。

スターバックスの方針に賛同できる方、コーヒーが好き、
コーヒーについて学びたい、という人にとって、スターバックスカフェでのアルバイトは
とても楽しんでできるのではないでしょうか。

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